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Máxima participación del cliente: la mejor manera de lograr la satisfacción de los clientes

1/13/2021

Durante las últimas dos décadas, hemos seguido siendo un fabricante y proveedor confiable de máquinas llenadoras de agua de alta calidad para todos nuestros clientes en todo el mundo.

Durante las últimas dos décadas, hemos seguido siendo un fabricante y proveedor confiable de máquinas llenadoras de agua de alta calidad  para todos nuestros clientes en todo el mundo.

 

Tal como se puede imaginar, la cantidad de años que hemos dedicado y comprometido en el suministro de equipos premium en la industria también nos ha servido como puerta de entrada a muchas experiencias.

 

En lo más alto de la lista de tales experiencias se encuentra una mejora constante en el diseño y fabricación de nuestra máquina llenadora de agua para satisfacer las demandas de nuestros numerosos clientes. Además de la mejora del producto, que es función de nuestro espíritu innovador como equipo de fabricantes experimentados, también hemos acumulado otras experiencias relevantes a la hora de trabajar en línea con nuestros clientes para satisfacer sus demandas.

 

Como siempre es el caso, cada cliente suele tener sus preferencias individuales en cuanto a cómo quiere que diseñemos y construyamos sus máquinas. También es de suma importancia para la mayoría de nuestros clientes garantizar que el diseño de su máquina llenadora de agua esté construido para coincidir con su capacidad de producción, así como con el tamaño de sus instalaciones de producción.

 

Con todos estos factores importantes que siempre requieren la máxima atención en el diseño y desarrollo de un equipo, hemos llegado a una conclusión antes de lanzarnos a trabajar: ¡la participación del cliente es clave!

 

Sí, quizás se pregunte por qué deberíamos involucrarnos con nuestros clientes cuando ya nos han dado sus especificaciones sobre el tipo de máquina llenadora de agua  que quieren que diseñemos y fabriquemos para ellos.

 Comunicarse con clientes en proyectos.

Bueno, si esta es tu pregunta, la respuesta es bastante simple. En primer lugar, como marca de renombre en la industria, nuestro deber no es solo diseñar y fabricar máquinas para nuestros clientes cuando llaman a la puerta.

 

En cambio, una de nuestras responsabilidades principales para con nuestros estimados clientes es asegurarnos de guiarlos profesionalmente con el mejor asesoramiento y asesoramiento sobre lo que será de su mejor interés para el crecimiento, desarrollo y sustento de su establecimiento.

 Comunicarse con clientes en proyectos.

Y como una forma de garantizar que nuestros clientes solo obtengan lo mejor de nosotros cada vez, siempre nos tomamos un tiempo para interactuar y discutir con nuestros clientes sobre sus proyectos antes de ponernos a trabajar.

 

Durante el transcurso de nuestra discusión y comunicación con nuestros clientes sobre lo que necesitan para cada proyecto, generalmente intentamos todo lo que podemos para tener una idea clara de lo que nuestros clientes quieren y de lo que creemos que es mejor para ellos.

 

Con eso, generalmente involucramos a nuestros clientes haciéndoles algunas preguntas simples pero muy importantes, como las siguientes;

1. ¿Le gustaría que construyéramos una máquina semiautomática o completamente automática con carga, enjuague, llenado y taponado de botellas, todo en la misma máquina?

 

2. ¿Qué grado de acero inoxidable le gustaría que utilicemos en el diseño de su máquina llenadora de agua?

 

3. ¿Cuál es su capacidad de producción para que podamos decidir cuántas boquillas de llenado tendrá su máquina?

 

4. ¿Cuál es el tamaño de su instalación de producción para que podamos optimizar el tamaño de su máquina para que quepa en el espacio de su producto?

 

Para garantizar que trabajamos de acuerdo con las necesidades de nuestros clientes, estas son algunas de las preguntas importantes que hacemos cuando nos comunicamos con ellos para realizar un trabajo perfecto.

 

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